L'architettura di ELBSETH OnDemand è estremamente flessibile e supporta due configurazioni di base:

ELSBETH Outbound Suite OnDemand - La soluzione totalmente gestita

In questa configurazione sia ELSBETH Predictive Dialer che ELSBETH PowerContact vengono usati in modalità OnDemand. La soluzione comprende tutti gli strumenti per effettuare campagne di telemarketing in modo efficace.

ELSBETH Predictive Dialer OnDemand - I vostri dati rimangono in casa

In questa configurazione ELSBETH Predictive Dialer viene usato in modalità OnDemand e ELSBETH PowerContact (oppure un'altro applicativo CRM) è installato in sede cliente. Il vantaggio di questa soluzione è che il database con le vostre anagrafiche è gestito su un vostro server. Al dialer infatti vengono inviati solo i numeri telefonici da chiamare.