Installazione di ELSBETH Outbound Suite
Gestire molte campagne in modo efficente e flessibile
Esigenze
- Velocità nel creare nuove campagne anche per pochi operatori
- Monitoraggio in tempo reale delle performance
- Statistiche esaustive per la gestione del Call Center
- Registrazione chiamate e verbal ordering
- Least cost routing e Gateway GSM
- Prestazioni
- Installazione e configurazione in sede. Sviluppo estensione speciale per il verbal ordering. Installazione e confgurazione GSM Gateway.
- Periodo
- 2008 - oggi
- Tecnologie
ELSBETH PowerContact
ELSBETH Predictive Dialer
MS SQL Server
GSM Gateway
- Cliente
8mila s.r.l
- Profilo del cliente
- Call Center Outsourcer
- Settore
- Call e Contact Center
- Sedi
- San Vittore Olona (MI)