Sie haben die Wahl, ELSBETH Outbound-Lösungen teilweise oder komplett bei Telekommunikationsprovidern zu hosten und damit die technische Verantwortung Ihres Unternehmens zu delegieren - auch bekannt als "Software as a Service (SaaS)"
Bei Bedarf können wir Ihnen folgende ELSBETH-Produkte „on demand“ zur Verfügung stellen:
Vorteile des „on demand“ Angebots
- alle Vorteile der ELSBEHT-Produkte
- reduziert Investitionskosten und vermindert so das kaufmännische Risiko
- Verdoppelung der Produktivität der Agenten im Vergleich zur tradizionellen Bearbeitung
- Aktivierung innerhalb 24 Stunden überall in Italien
- Kosten sind proporzional zum Gesprächsvolumen
- schafft Spielräume bei Engpässen: In besonderen Lastzeiten können zusätzliche Kapazitäten bei Bedarf – „on demand“ – hinzugezogen werden.
So funktioniert's
itCampus richtet in der Regel innerhalb von nur 24 Stunden einen Kundenserver ein. Der Zugriff auf die ITK-Plattform erfolgt via Internetlink und individueller Zugangsdaten. Wie bei einer lokalen Installation können beteiligte Mitarbeiter über diesen Link die Software starten und nutzen. Projektleiter und Administratoren erhalten einen separaten Administrationszugang. Zur Nutzung des Dialers ist eine zusätzliche Verbindung mit dem Dialer notwendig, die sich sowohl per Festnetz, Mobilfunk als auch per VoIP aufbauen lässt. Die Abrechnung erfolgt minutenbasiert.