Seit 2001 bietet die Sarix GmbH mit Sitz in Bozen (Südtirol, Italien) maßgeschneiderte Softwarelösungen und innovative Softwareprodukte im Kommunikationsbereich. Seit 2007 ist das Unternehmen Teil der itCampus Gruppe und firmiert nun unter dem Namen itCampus Italia.
Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung individueller Management- und Informationssysteme und deren Integration in bereits existierende Systemlandschaften spezialisiert. Zum Einsatz kommen diese Softwarelösungen u. a. bei der Prozess- und Produktionsplanung – etwa in der industriellen Fertigung, bei Verbänden und Organisationen sowie in Call Centern. itCampus verfügt über das Know-how, um Call Center schlüsselfertig auszustatten – orientiert an den individuellen Wünschen der Kunden.
Als Teil der itCampus Gruppe verfügt das Unternehmen über eine enge Verbindung zur internationalen Wissenschaft und Forschung. Der enge Austausch mit renommierten Forschungseinrichtungen ermöglicht weltweit den Zugang zu neuesten Technologien, auf deren Basis die innovativen Produkte entwickelt werden.
Das Ergebnis: Unsere Kunden arbeiten heute bereits mit den Technologien von morgen und übermorgen.
Mit der Telekommunikationslösung namens „ELSBETH“ gehört itCampus international zu den wichtigsten Partnern kommunikationsintensiver Unternehmen. So setzt bereits die Mehrzahl der umsatzstärksten deutschen Call Center auf ELSBETH Communication Center.
itCampus Italia ist das Entwicklungszentrum der gesamten itCampus-Gruppe für die Telemarketing- und CRM-Lösung für Call und Kontakt Center „ELSBETH PowerContact“.
Um jedem Kunden zu jeder Zeit die bestmögliche Qualität zu bieten, ist itCampus DIN EN ISO 9001:2000-zertifiziert.
Zum 1. April 2009 wurde die Software AG Mehrheitsgesellschafter bei itCampus. Mit dem Einstieg baut einer der weltweit führenden Anbieter von Infrastruktursoftware für Geschäftsprozesse seine Forschungs- und Entwicklungskapazitäten im Bereich Prozessautomatisierung weiter aus. Offiziell verkündet wurde die Beteiligung am 2. März 2009 zum Auftakt der CeBIT.